提交问题
订单查询
官网自助
»
问题分类
»
游戏问题(巨人手游)
»
游戏BUG&丢失(巨人手游)
流程图
操作说明
账号
*
游戏名
*
请选择...
龙珠
街篮
圣斗士星矢
街机三国
征途2手游
征程
大主宰
虚荣
航母争霸
所在服务区
*
角色名
*
游戏下载渠道
*
手机操作系统版本
*
安卓7.0
安卓6.0
安卓5.1
安卓5.0
安卓4.0
安卓4.1
安卓4.2
安卓4.3
安卓4.4
安卓其他
IOS 7.0
IOS 7.1
IOS 7.12
IOS 8.0
IOS 8.1
IOS 9.0
IOS 9.1
IOS 9.2
IOS 9.3
IOS 10.0
IOS 10.1
IOS 10.2
IOS 其他
网络运营商
*
电信
移动
联通
长城宽带
铁通
其他
网络环境
*
WIFI
2G
3G
4G
充值订单号
*
参与充值活动奖励未获得,请提供充值时候的订单号,如不涉及此项可填写“无”。
充值金额
*
参与充值活动奖励未获得,请提供充值的具体金额,如不涉及此项可填写“无”。
参与活动名称
*
参与活动未获得奖励,请填写活动名称,如不涉及此项可以填写“无”。
活动奖励道具名称
*
参与活动未获得奖励,请填写活动奖励道具名称,如不涉及此项可以填写“无”。
丢失物品名称以及数量
*
如有物品丢失,请填写丢失物品名称及数量,如不涉及此项可以填写“无”
物品存在最后下线时间
如物品有丢失,请填写物品最后存在时间。如不涉及此项可以不选。
问题发生时间
*
问题描述
*
填写时请务必确保信息数据真实性,官方将进行核实,若提供虚假信息,将被官方列入黑名单,影响到您后期的服务受理。
截图
浏览...
上传
取消
‹
›
×
若反馈普通活动奖励未获得,请务必提供活动异常界面截图(包含:活动名称、关于活动异常界面截图);若反馈充值类活动奖励未获得,在提供活动异常界面截图的同时,还请务必提供充值记录截图(包含:充值订单号、时间、金额、商户名称、商品名称)
回复方式
短信通知
*
在此填写手机号码则订单结果会同时用短信回复
验证码
*
(点击左侧图片刷新验证码问题)
提 交
返 回
被盗装备找回服务条款
×
Close
流程图
×
Close
操作说明
填写时请务必确保信息数据真实性,官方将进行核实,若提供虚假信息,将被官方列入黑名单,影响到您后期的服务受理。